Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.hoerparadies24.ch abgeschlossen werden (nachfolgend "Onlineshop" genannt). Der Onlineshop wird von der Hörparadies s+m Anstalt betrieben (nachfolgend «Hörparadies» genannt).
Hörparadies behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop (nachfolgend "Angebot" genannt) richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und der Vorrat reicht.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
2 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Vertrag" genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Produkte, welche im Hörparadies Lager verfügbar sind, werden am selben Tag versendet, auser Sonn und Feiertage. Produkte die nicht am Lager verfügbar sind, gilt eine Lieferfrist von ca. 6 Arbeitstagen.
Kommt Hörparadies in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall, erstattet Hörparadies der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber Hörparadies bestehen keine.
3 Rückgaberecht
Hörparadies gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Empfang.
Die Produkte sind mit eingeschriebener Post an den im Onlineshop unter „Kontakt“ angegebenen Ort zu senden. Vom Rückgaberecht benutzte, der Originalverpackung entnommene oder beschädigte Ware ausgeschlossen.
Im Falle einer Rücksendung, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Hörparadies innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt respektive des Empfangs zu melden.
6 Zahlungsmodalitäten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden, Rechnung wir zugleich bei Versand der Ware per Mail zugestellt.
7 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Hörparadies unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Hörparadies kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Hörparadies erhebt ab der 2. Mahnung eine Umtrieb-Entschädigung von CHF 20.– und ab der 3. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 40.–.
8 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Hörparadies.
9 Datenschutz
Hörparadies behandelt sämtliche Kundendaten vertraulich und verwendet diese nur für den Eigengebrauch.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Post seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte.
10 Gewährleistung
Hörparadies übernimmt (Nur bei elektronischen Produkten) während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Hörparadies kann die Gewährleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur
teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt. Bei Ersatz durch ein gebrauchtes Produkt beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.
Gutschrift zum Tagespreis, maximal des Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung oder
Minderung
erbringen.
Bei Verbrauchsmaterialien, wie insbesondere Batterien, Akkus und anderweitige Klein und Ersatzteile, etc. und bedingt Hörparadies die Gewährleistung vollständig weg. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 11.
11 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Hörparadies in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, sowie (iv) Schäden aus Lieferverzug, sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Hörparadies, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Hörparadies haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Hörparadies zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Hörparadies und der Kundschaft unterstehen materiellem Liechtensteiner Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt Vaduz als ausschliesslicher Gerichtsstand.